| Programa
de Qualificação dos Serviços Turísticos
Este
programa idealizado pela CICLUS tem como objetivo profissionalizar
a atividade turística, dando subsídios para que
pessoas ligadas ao turismo prestem serviços com qualidade,
responsabilidade e segurança.
Nossos cursos atendem a demanda de prefeituras, empreendimentos
privados e profissionais do setor, de acordo com a realidade local
e as necessidades requeridas. Os cursos seguem um cronograma pré-definido
de realização, não impedindo que possam ser
adequados a diferentes datas e locais.
Interpretação
do Patrimônio para o Turismo -
Objetivo: indicar técnicas de interpretação
para o patrimônio natural, histórico, cultural e
arquitetônico, visando uma melhor compreensão e valorização
do acervo.
Formação
de Condutores Locais
- O curso tem por objetivo capacitar jovens e adultos para atuarem
como guias locais. É um eficiente recurso para geração
de ocupação e renda, profissionalização
do receptivo turístico, além de oferecer ao visitante
uma experiência vivencial educativa, por meio da interpretação
ambiental e da interação sócio-cultural.
Qualidade
e Excelência no Atendimento focado no Turismo
- O curso tem o objetivo de conscientizar sobre a importância
dos serviços na atividade turística, identificar
o perfil dos clientes e como satisfazê-los; técnicas
de abordagem e atendimento; assuntos relacionados à comunicação
humana e a importância da ética profissional.
Sensibilização
e Mobilização Comunitária
- Objetivo: capacitar agentes comunitários
para atuarem como mobilizadores junto à população,
órgãos públicos e iniciativa privada, visando
a promoção do desenvolvimento local integrado e
sustentável
Educação
Ambiental voltada para o Turismo
- Sensibilizar visitantes, prestadores de serviço e comunidade
em geral sobre os possíveis impactos gerados pelo Turismo
e a necessidade do comprometimento dos indivíduos na manutenção
de um ambiente equilibrado e saudável.
Elaboração
de Roteiros
- O
curso tem com objetivo oferecer instrumentos para a formatação
de roteiros turísticos em espaços públicos,
propriedades particulares e unidades de conservação
através da análise de potencial, busca de parcerias
e oportunidades de negócio.
Recreação
- Objetivo: capacitar profissionais para atuarem como
recreadores de crianças, jovens e adultos. Define tipos
de recreação, perfil dos recreadores, indica técnicas
de elaboração de oficinas de arte, jogos e gincanas,
além de atividades especiais que envolvam educação
ambiental e recreação para terceira idade.
Condução
de Grupos em Atividades de Aventura
- Objetivo: capacitar profissionais para a condução
de grupos em atividades como caving, trekking, canyoning, biking,
cayaking e camping. Caracteriza as principais atividades de aventura,
técnicas de segurança em cada modalidade, equipamentos
obrigatórios e conduta em ambientes naturais.
Gestão
de Empreendimentos Turísticos
- Objetivo: capacitar profissionais para o gerenciamento
de empreendimentos a partir de técnicas modernas de relacionamento
interpessoal, desenvolvimento de novos produtos e análise
de viabilidade técnica, financeira e econômica.
Legislação
Turística
- Objetivo: caracterizar as principais políticas
públicas de turismo, os programas nacionais, regionais
e estaduais, as normas regulamentares para gestão das principais
atividades e empreendimentos turísticos. |
